Załatw sprawę - zapewnienie dostępności
Zapewnienie dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami
Zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej
Zgodnie z ustawą z dnia 19 lipca 2019r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, każdy bez konieczności wskazania interesu prawnego lub faktycznego, ma prawo poinformować Urząd Miasta Leszna o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej.
Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej i informacyjno-komunikacyjnej
Wniosek taki może złożyć osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy, po wskazaniu interesu faktycznego, ma prawo wystąpić do Urzędu Miasta Leszna z wnioskiem o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, zwanym dalej „Wnioskiem o zapewnienie dostępności”.
Wniosek o zapewnienie dostępności powinien zawierać:
1. dane do kontaktu z wnioskodawcą,
2. wskazanie bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność w zakresie architektonicznym lub informacyjno-komunikacyjnymi,
3. wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą,
4. wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności, jeżeli dotyczy.
wzór wniosku o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej poniżej załącznik nr 1
Urząd Miasta Leszna odpowiada na wniosek w ciągu 14 dni od dnia złożenia wniosku. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie będzie możliwe, Urząd Miasta Leszna niezwłocznie informuje wnioskodawcę o przyczynach opóźnienia, i wskazuje termin kiedy realizacja żądania będzie możliwa. Termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.
Gdy zapewnienie dostępności w zakresie określonym we wniosku o zapewnienie dostępności jest niemożliwe lub znacznie utrudnione, Urząd niezwłocznie powiadamia wnioskodawcę o braku możliwości zapewnienia dostępności i wskazuje zapewnienie dostępności w sposób alternatywny.
Wnioski o zapewnienie dostępności architektonicznej i informacyjno-komunikacyjnej można składać:
· osobiście w Urzędzie Miasta Leszna w Biurze Obsługi ul. Kazimierza Karasia 15; 64-100 Leszno;
· wysłać pocztą na adres: Urząd Miasta Leszna, ul. Kazimierza Karasia 15, 64-100 Leszno;
· złożyć poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą organu ePUAP: /umleszno/SkrytkaESP
W przypadku niezapewnienia dostępności, wnioskodawcy służy prawo złożenia skargi na brak dostępności. Skargę wnosi się do Prezesa Zarządu PEFRON, w terminie 30 dni, zgodnie z zapisami art. 32 ustawy o zapewnieniu dostępności.
Zapewnienie dostępności cyfrowej
Żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub ich elementów
Każdy ma prawo wystąpić do Urzędu Miasta Leszna z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej Urzędu lub elementu strony internetowej Urzędu albo o jego udostępnienie za pomocą alternatywnego sposobu dostępu.
Żądanie powinno zawierać:
· dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem,
· wskazanie strony internetowej lub elementu strony internetowej, które mają być dostępne,
· wskazanie kontaktu z osobą występującą z żądaniem,
· wskazanie alternatywnego sposobu dostępu, jeżeli dotyczy.
Urząd Miasta Leszna odpowie na żądanie nie później niż w terminie 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem.
Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej strony internetowej lub elementu strony internetowej nie będzie mogło nastąpić w tym terminie Urząd Miasta Leszna niezwłocznie powiadomi osobę występującą z żądaniem o przyczynach opóźnienia oraz o terminie, w którym zapewni dostępność cyfrową wskazanej strony internetowej lub elementu strony internetowej, jednak nie dłuższym niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.
Urząd Miasta Leszna odmówi zapewnienia dostępności cyfrowej elementu strony internetowej, jeżeli wiązałoby się to z ryzykiem naruszenia integralności lub wiarygodności przekazywanych informacji.
W przypadku gdy Urząd Miasta Leszna nie będzie w stanie zapewnić dostępności cyfrowej elementu strony internetowej zgodnie z żądaniem, niezwłocznie powiadomi osobę występującą z żądaniem o przyczynach braku możliwości zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanego elementu i zapewni alternatywny sposób dostępu do tego elementu.
W przypadku odmowy zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub wskazanego elementu strony internetowej wskazanych w żądaniu albo w przypadku odmowy skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu przez osobę występującą z żądaniem, osoba ta ma prawo złożenia do Urzędu Miasta Leszna skargi. Do rozpatrywania skargi w sprawach zapewnienia dostępności cyfrowej stosuje się przepisy działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2021r. poz. 735)
Wzór wniosku (żądania) o zapewnienie dostępności cyfrowej poniżej załącznik nr 2